12月2日，阜城市民兰先生拨打本报新闻热线反映，他在红星美凯龙颍泉商场一楼雅颂卫浴店购买的一套淋浴花洒，安装不到一年就生锈了。为此，他和商家进行了多次交涉，希望提供售后服务，但商家迟迟不予处理。

  12月3日，记者从商场了解到，已要求该商家停业整改。目前，兰先生已向市场监督管理部门进行了投诉。

  兰先生和记者说，去年7月，他在邻居徐女士经营的雅颂卫浴店订购了卫生间洗脸池、马桶和淋浴花洒，总计3000元。去年10月底，他开始装修新房。今年1月初，他要求商家上门安装了这些卫具。

  “这套花洒的LOGO显示是心海伽蓝这个品牌的。”兰先生说，他和徐女士是邻居，对她比较信任。因此，他提出从商场开具销货单，徐女士称暂时开不出来，就没有开，只开了一份商家的订货协议。今年10月，他发现自家的淋浴花洒外管、接头处、水龙头等部位生锈了，和徐女士反映后，徐女士建议他使用洁厕灵清洗。他按照徐女士的建议清洗后，情况有所好转。

  然而，近期兰先生发现，这套淋浴花洒又有多处生锈了。11月底，他再次找到徐女士，要求解决这一问题。“她却说已过了一年质保期。”兰先生说，购买时，徐女士承诺一年质保期，现在明明没有过质保期，徐女士却以很多理由推脱不处理。于是，他拨打了商场投诉电话。

  12月3日上午，记者在兰先生家看到，卫生间里的这套淋浴花洒的外管及水龙头有多处锈迹。随后，记者与兰先生一起来到红星美凯龙颍泉商场一楼的雅颂卫浴店，但没看到工作人员。记者多次拨打徐女士电话，均无人接听。

  兰先生和记者说，未解决问题，他于12月2日通过QQ联系了淋浴花洒厂家客服代表。“我将花洒图片和商家订单上的型号发送给厂家售后人员后，他们说厂家没有生产过这一款花洒，所以我怀疑是不是买到假的了。”兰先生说，厂家表示该品牌淋浴花洒质保期是2年，但初步判断，他购买的并非该厂家产品，因此不能提供售后服务。

  在商场一楼服务台，一位工作人员查询后表示，兰先生于11月28日拨打了投诉电话。经查询，兰先生在该商场的订单有多笔，但没有其所说的那笔卫浴订单。“我们现在无法确定兰先生的花洒是不是在商场购买，但既然商家在商场有门店，我们就会积极督促商家解决。”接到投诉后，他们及时和商家进行了沟通，但商家未立即处理。目前，他们已要求商家停业整改，并将继续督促商家积极处理。

  记者采访了解到，兰先生也拨打了12315进行了投诉。目前，该投诉由颍泉区市场监督管理局泉北市场监管所进行处理。

  “兰先生购买的花洒是不是真的存在质量上的问题，需经过专业机构鉴定。”安徽金亚太（阜阳）律师事务所律师王飞飞表示，若该淋浴花洒生锈属于质量上的问题，能够最终靠市场监督管理部门投诉，也可以直接到法院起诉。

  此外，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。若兰先生购买的是假冒商品，可要求商家进行一定赔偿。

  新华社合肥9月10日电（记者张端、黄博涵）9月9日，正值周末，在安徽省马鞍山市和

  9月6日，市人大常委会主任胡明莹带队到颍州区马寨乡皮楼村调研巩固拓展脱贫攻坚成

  记者昨日从市教育局获悉，我市将采取多种形式庆祝教师节，并计划在9月10日20:00-2

  9月6日，记者从市医保局获悉，我市2024年城镇和乡村居民基本医疗保险参保缴费工作正式启

  9月4日，贵州茅台与瑞幸咖啡推出的联名咖啡“茅台瑞幸酱香拿铁”正式上架开卖。作

  9月2日，在颍东区正午镇王桥村大豆、玉米带状复合种植田里，农技人员正向农民传授大豆

  为严肃整治党员、干部、公职人员酒驾醉驾问题，近日，市纪委监委、市委组织部、市

  “市委六届五次全会明确了打造‘三地一区’、建设‘十个区域性强市’总体目标，对

  9月7日，十三届全国人大常委会委员、省第十三届人大常委会副主任谢广祥率省人大调

  2020年以来，我市着力“数字化治欠”，搭建“智慧劳动监察一体化平台”，利用信息

  9月5日，颍上县耿棚镇灵台湖上，一排排深蓝色的光伏板排列整齐，蔚为壮观。颍上灵台湖

  “市委六届五次全会是一次厘清思路、明确坐标、指引方向的大会，号角已经吹响，创

  《阜阳市优化营商环境条例》于9月1日起正式施行。其中，就法治保障设专章开列11条