生活圈C（iOS/Android）是一个根据LBS的本地生活服务渠道，为用户更好的供给3公里范围内商超产品（主要是生鲜和快消品）的跑腿代购服务。用户挑选邻近超市下单后，由专门的生活圈C管家在90分钟内送达，用户也能够预定送达时刻。

  现在，生活圈C的服务时刻是早9点到晚8点半左右，首单免运费，之后收取配送费6元/单（10公斤以下），订单价格是超市结算价的九折。用户如对收到的货品不满，能够直接进行无理由的部分退换货。

  创始人刘方告诉我，廉价的生鲜产品，现在商场上还鲜有电商能够给咱们供给，根本都是有机、高客单价，但这明显不是人们的日常需求。另一方面，现在的最终一公里服务，选用众包物流的，难以习气生鲜产品极为非规范化、退货率高的状况。O2O电商与传统电商的最大不同就在于服务，尤其是关于不自营产品、不设仓储的渠道。而高质量、安稳的服务一定要经过自营的方法完结——这是生活圈C的理念。

  与帮大妈大爷抗米运油的社区001不同的是，生活圈C的方针用户是已经有比较好网购习气的人群，年龄在25-45岁之间，有满足的消费才能，愿意为便当和洽服务买单。而与用户触摸的那个点，便是配送员——生活圈C把他们称之为管家，以着重他们的服务才能。这200多人的管家团队是咱们的售货员，推广员，供给给用户交心、管家式的服务，而不只是担任配送的——联合创始人张立民这样说。

  具体来说，在接到订单，完结与超市拣货对接后，管家会与用户交流超市产品实时状况。比方腔骨要怎样切，超市的茄子卖完了，您看换成什么？而在构成信赖联系后，用户都能够对其提出个性化的需求，比方，我家花洒坏了，你帮我捎一个吧。送完东西，用户都能够让管家把废物倒了，呦，废物袋快没了？那明日给我捎一个。

  为了更好服务用户，生活圈C规划了给管家打赏/拍砖功用。现阶段是渠道发红包鼓励用户培育打赏习气，赏管家5元渠道还会再奖赏管家5元。不满意则能够拍砖，管家将被扣薪酬。现在，管家有5000左右的底薪，加上按单的提成。生活圈C在北京布有23个区域站点，由站长进行配送该区域管家的统一管理。站点有小冷库，可进行生鲜低温冻品的全程冷链配送。

  生活圈C已与家乐福，大润发，永辉，物美，美廉美，超市发等25家连锁品牌超市协作，6月份将到达30家。后台有规范产品库3万余种，可快速将产品线上化，现在渠道SKU在1万左右。在与商家对接方面，除了商家运营团队外，还有协助其拣货的兼职人员（一般是超市担任生鲜品类的职工），按单提成，其KPI与退货率等目标挂钩。据介绍，在这部分人员自身薪酬不高的状况下，生活圈C为其带来的收入能够占到不小的比重，因而，他们的积极性很高。

  生活圈C于上一年9月建立，试运营后在本年2月份上线月底已掩盖北京五环内，马大将拓宽上海、广州、深圳商场。除了超市代购事务外，自营生果、洗衣等其他服务很快也将上线%，客单价120-150元左右。生活圈C已获蓝湖本钱1600万美元A轮融资，正进行B轮融资。

  生活圈C公司创始人刘方曾担任京东副总裁，担任京东商城日百事务，有家乐福、亚马逊的13年零售经历，联合创始人张立民曾任京东物流副总裁，有中国邮政EMS、顺丰的27年物流职业经历。另一边，两位创始人的老东家京东自己的O2O“京东到家”刚刚上线了京东众包、守时达配送服务，正在准备开设南京、广州、深圳、成都、武汉、天津等城市站点。